A Critérios - Clínica Empresarial encontra-se em processo de recrutamento e seleção para Estágio Profissional (Nível 4/5) para a função de Rececionista para prestigiado cliente na zona do Porto.
Principais Funções:
- Planear, coordenar e controlar a atividade na receção, garantindo um serviço de qualidade;
- Atendimento presencial, telefónico e email a clientes e fornecedores;
- Agendar os horários dos clientes de acordo com a disponibilidade dos médicos;
- Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela clínica;
- Realizar o acompanhamento pós atendimento, verificando a satisfação dos clientes e buscando solucionar possíveis problemas;
- Gestão da agenda, evidenciando as principais tarefas como efetuar a marcação/confirmação das consultas;
- Verificar, organizar e arquivar toda a documentação;
- Gestão da faturação (efetuar pagamentos/recebimentos e emitir os comprovativos de faturação);
- Prospeção de mercado e realização de parcerias com empresas;
- Manter o ambiente e espaço da receção limpo e organizado;
- Prestar auxílio aos médicos e técnicos, providenciando materiais e equipamentos necessários para os procedimentos.
- Receção e organização de produtos, equipamentos e outro tipo de matéria;
- Garantir a satisfação e fidelização do cliente;
- Outras tarefas inerentes à função.
Requisitos primordiais:
- Formaçãoa nível do 12º Ano;
- Elegível para EstágioProfissional pelo IEFP;
- Bons conhecimentos na ótica do utilizador;
- Orientação para a excelência e melhoria contínua;
- Proatividade e Orientação para Resultados;
- Autonomia e capacidade para assumir responsabilidades;
- Facilidade de relacionamento (com equipas de trabalho);
- Elevado poder de comunicação e boa dicção;
- Boa apresentação;
- Bons conhecimentos ao nível de inglês.
- Carta de condução.
Oferta:
- Integração em projeto dinâmico e ambicioso;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento;
- Equipa de trabalho multidisciplinar;
- Fornecimento de ferramentas de comunicação;
- Horário de Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 Horas às 13:00 Horas e das 14:00 Horas às 18:00.
Candidatura:
Para se candidatar a esta vaga de emprego, deve enviar o seu CV para recrutamento@criterios.ptsubentendendo o assunto com a referência a este anúncio: EPRECE_PORTO
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Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Recepção: 1 ano (Preferencial)
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